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全球郵政特快專遞業(yè)務(wù)(EMS國際快遞)是各國郵政開辦的一項特殊郵政業(yè)務(wù)。EMS國際快遞業(yè)務(wù)在各國郵政、海關(guān)、航空等部門均享有優(yōu)先處理權(quán)。它以高速、高質(zhì)量為用戶傳遞國際緊急信函、文件資料、金融票據(jù)、商品貨樣等各類文件資料和物品,清關(guān)能力強。EMS國際快遞無需加收燃油附加費,不計算體積重量,按實重計費。

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操作要求
1)收件人名址應(yīng)詳細準確,且應(yīng)盡可能提供電話號碼,以便在出現(xiàn)問題時能夠及時聯(lián)系;不可只將郵政信箱號碼作為收件人地址;郵政部門對因郵件地址錯誤或不詳所造成的投遞延誤不承擔責任;
3)郵件內(nèi)不得夾寄現(xiàn)金、危險品等,《郵政法》及其實施細則、寄達國(地區(qū))法律所規(guī)定的禁寄物品,以及航空公司禁止作為郵件交運的物品;對寄件人違反禁、限寄規(guī)定所造成的一切損失、郵政部門將保留追究其法律責任的權(quán)利;
4)郵件應(yīng)使用符合郵政規(guī)定的封裝材料,按照內(nèi)裝物品性質(zhì)妥為封裝,以確保郵件安全;
5)為保證物品類郵件順利通關(guān),請用英文詳細、如實填寫內(nèi)件品名、件數(shù)、申報價值及原產(chǎn)地等項目;
6)每件貨箱外包裝上最多只能出現(xiàn)兩個和運單相對應(yīng)的條形碼,如出現(xiàn)其它的與運單不對應(yīng)的條形碼,將產(chǎn)生扣貨、換包、延遲上網(wǎng)時間等情況。
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參考時效
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EMS參考實效一覽 |
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東南亞 |
北美洲 |
歐洲 |
其他 |
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2-3(工作日) |
5-7(工作日) |
5-7(工作日) |
7-15(工作日) |
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貨物追蹤
EMS官網(wǎng):http://www.ems.com.cn/
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1、 國家法律法規(guī)禁止流通或者寄遞的物品;
2、爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性、容易腐爛和毒性等危險物品,毒性的危險品、麻醉藥物、精神藥品、 以及郵政規(guī)章制度(以下簡稱郵章)規(guī)定的其它禁寄品,違者將承擔相關(guān)法律責任;;
3、反動報刊、書籍、窗口或者淫穢物品;
4、各種貨幣;
5、妨害公共衛(wèi)生的物品;
6、容易腐爛的物品;
7、活的動物(包裝能確保寄遞和工作人員安全的蜜蜂、蠶、水蛭除外);
8、包裝不妥,可能危害人身安全、污染或損毀其它郵件設(shè)備的物品;
9、其它不適合郵遞條件的物品。
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賠償
屬于下列情況的,郵局不承擔賠償責任:
1、由于不可抗力造成的(保價郵件除外)。
2、寄遞的物品違反禁寄或限寄規(guī)定的,經(jīng)主管機關(guān)沒收或依照有關(guān)法規(guī)處理的。
3、投交時郵件封裝完好,無拆動痕跡,且收件人已按規(guī)定手續(xù)簽收,事后收件人發(fā)現(xiàn)內(nèi)件短少或損毀的。
4、由于客戶的責任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。
5、客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。
6、國際郵件被寄達國按其國內(nèi)法令扣留、沒收或銷毀的。
如果部分丟失或破損,只按丟失和破損程度來賠償,運費不在賠償范圍內(nèi)。
最終賠償金額以郵局賠償金額為準。